Как заказчику найти общий язык с фрилансером на бирже?

Выбор биржи для заказа

Прежде, чем регистрироваться на бирже, необходимо изучить отзывы о ней. При этом нужно понимать, что негативные отзывы люди пишут с большей охотой, чем позитивные.

Довольный клиент просто пойдёт заниматься своими делами, забыв про биржу и отзыв. При чтении негативных отзывов необходимо искать тенденции. Если их нет, т.е., причины недовольства во всех случаях разные, то эти отзывы можно отмести как информационный шум.

Если же в отзывах прослеживаются отрицательные тенденции, например, несколько человек пишут о запутанных правилах, отсутствии исполнителей и т.д. Это уже повод задуматься. А лучше, если вы самостоятельно можете выстраивать алгоритм общения и работы с фрилансером, например, на бирже Фрилансеры.ру, где всё взаимодействие между заказчиком и исполнителем осуществляется только напрямую и без посредников.

Создание заказа

В описании заказа должно быть четко написано, что нужно сделать. Необязательно строчить ТЗ по всем пунктам советского ГОСТа, можно написать в свободной форме, прикрепить эскизы или схемы, нарисованные от руки. Главное, чтобы задача была предельно ясна. В идеале, задача должна быть ясна даже ребенку. Это поможет избежать недопонимания и отсеет исполнителей, которым задача не по силам.

Опубликовав заявку с картинками и примерами, необходимо дождаться откликов потенциальных исполнителей. Первое, на что следует смотреть, – это приветственное сообщение. Оно не должно быть шаблонным, типа «сделаю, выбирайте». И не должно быть противоречивым, типа «качественно и дешево».

Желательно, чтобы у исполнителя был сайт и/или понятное и подробное портфолио. Если есть портфолио, можно оценить потенциальную профпригодность. Результат работы исполнителя будет аналогичным по качеству и стилю тому, что выложено в портфолио. Поэтому, если работы исполнителя не нравятся, лучше присмотреться к другим кандидатам.

Стоимость работы

Ставки фрилансеров часто имеют большой разброс. Это путает начинающих заказчиков, усложняя выбор. Ведь чем дешевле обойдется работа, тем лучше, но и качество работы должно быть на определенном уровне: текст должен быть читабельным и понятным, сайт – удобным и полезным для клиентов и т.д. Цены, выставляемые кандидатами, могут отличаться на порядок. Объясняется это тем, что кто-то из исполнителей не уверен в себе, кто-то плохо знаком с рынком, а кто-то представляет агентство, которому надо платить зарплату и аренду.

Наиболее простым, в данном случае, будет выбор средней цены. Низкая цена означает соответствующее качество, либо что исполнитель неверно оценил объем работы и может потом попросить доплату или пропасть. Но и спонсировать хитрецов, которые хотят делать визитку месяц, только чтобы получить с заказчика месячную же зарплату, тоже не стоит.

Перед выбором необходимо пообщаться с исполнителем, убедиться, что задача понята правильно. Если проект объемный, стоит договориться о демонстрации промежуточного результата. При выборе исполнителя следует учитывать место его расположения. При большой разнице в часовых поясах рабочее время не будет совпадать. Это усложнит работу если для проекта критично постоянное пребывание на связи.

Завершение работы

Фрилансеру важно видеть обратную связь, поэтому, получив работу, можно уделить немного времени для ее оценки. Не стоит придираться к мелочам, но и закрывать глаза на очевидные косяки: недоделанная работа, грубое общение и т.д. Если вас все устроило, сохраните контакт фрилансера для дальнейших проектов, это непременно сократит вам время на поиски исполнителя будущих подобных задач.